Gratis verzending vanaf 50,-
Veilig bestellen en achteraf betalen
Klanten geven ons een 8.9

Wat moet ik doen als mijn producten zijn beschadigd tijdens de verzending?

Tijdens de verzending kan het zijn dat sommige producten beschadigd raken. Je kunt direct contact met ons opnemen zodat we een klacht voor je kunnen indienen bij de bezorgdienst. PostNL neemt alleen klachten met voldoende bewijsstukken in behandeling. Maak daarom zowel een foto van het beschadigd product als van de hele doos met alle producten. Zorg ervoor dat de schade goed zichtbaar is. Stuur de foto's naar info@protiplan.nl en vermeld hierbij je bestelnummer. Samen zullen we tot een passende oplossing komen.

Heb je het antwoord niet gevonden?