Call +001 555 801

Voor 22u besteld, morgen in huis

Ook op zaterdag geleverd

> €50 gratis verzending

In heel de BeNeLux

Veilig bestellen en betalen

Gratis retourneren & Achteraf betalen

 

Algemene Informatie

 

Bestelproces


 

In de webshop van protiplan worden alle producten opgesomd per categorie. Je kunt de producten bekijken en meer informatie vinden door erop te klikken. Met de knop "in winkelwagen" leg je het gekozen product in de winkelwagen. Standaard wordt er dan 1 doosje in de winkelwagen gelegd. Rechts in het scherm zie je hoeveel producten er in de winkelwagen zitten. Door daar op te klikken kun je de aantallen aanpassen, verder winkelen of afrekenen. Als je kiest voor afrekenen moet je inloggen of registreren.

 

Verzenden & Levering


 

Wanneer je op werkdagen voor 20.00 uur besteld, kun je jouw bestelling de volgende dag in huis verwachten. Bestel je op vrijdag, dan wordt je bestelling ook op zaterdag geleverd. Wil je jouw bestelling ergens anders laten bezorgen, geef dan een alternatief afleveradres op in de kassa.

 

Voor bestellingen boven € 50,00 berekenen we geen verzendkosten. Onder dit bedrag betaal je de vaste verzendkosten van € 3,75.

 

Betalingen


 

Je kan in de webshop betalen met iDeal.

 

Bestellingen bekijken


 

Je kan eenvoudig je eerdere bestellingen raadplegen door in te loggen.

 

Assortiment & Voorraad


 

Protiplan heeft een groot assortiment hoogwaardige eiwitdieetproducten. Het is echter mogelijk dat bepaalde producten tijdelijk niet voorradig zijn. Deze zijn dan wel zichtbaar in de shop, maar kunnen niet besteld worden. Zodra deze weer op voorraad zijn, kunnen ze weer toegevoegd worden aan de winkelwagen.

 

Prijzen & Verzendkosten


 

De prijzen in de webshop zijn inclusief BTW. Verzendkosten onder € 50,- zijn € 3,75. Daarboven wordt de bestelling kosteloos verzonden.

 

Houdbaarheid


 

Producten die worden aangeboden zijn minimaal een maand houdbaar, tot in sommige gevallen zelfs 2 jaar.

 

Ruilservice


 

Mocht een product niet aan je verwachtingen voldoen, kun je ongeopende producten binnen 14 dagen kosteloos ruilen. Je betaalt alleen de verzendkosten voor het verzenden van de producten van jou naar Protiplan. Neem contact op voor een ruilformulier, verstuur geen producten voordat je deze hebt aangemeld bij de klantenservice. Vermeld je bestelnummer voor een snelle verwerking.

 

Retourneren


 

Gelukkig werken wij bij Protiplan met mensen. Dat betekent dat er, ondanks alle goede zorg, toch iets mis kan zijn met je bestelling. Neem dan direct contact op met onze klantenservice, vermeld uw bestelnummer en de klacht en wij zullen in overleg met u de juiste oplossing zoeken.

 

Accountgegevens


 

Als u bent ingelogd kunt u alle gegevens controleren en aanpassen. 

 

Contact opnemen


 

Heb je een vraag over je bestelling? Of wil je meer weten over een van onze producten? Contact met ons opnemen kan altijd! Via de chat, e-mail: info@protiplan.nl of telefoon: 040-3040094. We staan je graag te woord!

 

Suggesties & Klachten


 

Bij Protiplan werken we doorlopend aan het verbeteren van ons assortiment en dienstverlening. We kunnen dat nog veel beter doen als onze klanten ons daarbij helpen. Dus mocht je een succesverhaal, tip, opmerking, klacht of andere input hebben, aarzel niet en mail info@protiplan.nl .

 

Kunnen wij je helpen?

Neem contact met ons op.

 

Stuur een e-mail!
info@protiplan.nl

 

Bel ons!
+31(0)403040094

Nieuwsbrief

Altijd als eerste op de hoogte zijn?